En MYRALITHO, operando a través de myralitho.live, garantizamos procesos claros, transparentes y justos. Esta política detalla las condiciones bajo las cuales se aceptan solicitudes de reembolso.
Serán elegibles para reembolso aquellos productos adquiridos directamente en myralitho.live que:
• Se encuentren en su estado original
• No presenten uso, daño o alteración
• Conserven su embalaje original
• Incluyan comprobante de compra válido
El cliente dispone de un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido para solicitar un reembolso.
Solicitudes recibidas fuera de este plazo no podrán ser procesadas.
1. Envíe un correo electrónico a nuestro equipo.
2. Indique número de pedido y motivo de devolución.
3. Reciba confirmación y dirección de envío.
4. Devuelva el producto en un plazo de 7 días tras la aprobación.
• El cliente asume los gastos de envío de devolución, salvo defecto confirmado.
• El reembolso se procesará mediante el mismo método de pago.
• El tiempo de procesamiento puede tardar hasta 10 días hábiles.
• MYRALITHO se reserva el derecho de inspeccionar el producto antes de aprobar el reembolso.
No se aceptan devoluciones en:
• Productos personalizados o hechos a medida
• Artículos en oferta final
• Productos dañados por mal uso
• Servicios ya prestados o activados
Departamento de Atención al Cliente
MYRALITHO
Email: [email protected]
Teléfono: +34 900 123 456
Horario: L–V 9:00–18:00 (CET)
MYRALITHO se compromete a actuar con transparencia y profesionalismo en cada solicitud. Esta política puede actualizarse periódicamente para garantizar cumplimiento normativo y mejoras en el servicio.